Обращения по вопросам защиты прав застрахованных в системе ОМС
- если возникли вопросы, связанные с получением бесплатной медицинской помощи,
- если считаете, что Ваши права на медицинскую помощь по полису ОМС нарушены,
- по вопросам качества, доступности медицинской помощи и защиты своих прав, в том числе необоснованного взимания платы за медицинские услуги, входящие в Территориальную программу ОМС, застрахованный гражданин может обратиться в свою страховую медицинскую организацию, лично или по телефону, который указан на полисе обязательного медицинского страхования, а также направить свое обращение по электронной почте
В страховых медицинских организациях работают отделы по защите прав застрахованных и круглосуточные консультационные телефонные службы.
На Ваши вопросы ответят врачи-эксперты отделов защиты прав застрахованных, специалисты страховых отделов.
Памятка: профилактика коронавируса просмотр
Памятка: профилактика кори просмотр
Памятка: профилактика гриппа просмотр
Памятка: правила вызова скорой медицинской помощи просмотр
Памятка: "Детская дорожная безопасность" просмотр 1, просмотр 2
Памятка для родителей "Детский травматизм в летний период" просмотр
Алкоголизм: последствия и профилактика просмотр
Памятка для пациентов с ишемической болезнью сердца и основные факторы ее развития просмотр
Острые отравления алкоголем и его суррогатами просмотр
Памятка: профилактика ВИЧ/СПИДа просмотр
Школа профилактики сахарного диабета просмотр
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья просмотр
Памятка застрахованному лицу в системе ОМС просмотр
Вред курения: https://xsmoker.ru/faq/o-vrede-kurenya/
ВНИМАНИЕ: "Ребенок на окне" просмотр, просмотр1, просмотр2
Сведения об оказанных медицинских услугах можно получить в электронном виде
На Едином портале государственных услуг (далее – ЕПГУ) www.gosuslugi.ru появился новый сервис, позволяющий гражданам РФ в своем личном кабинете получать сведения об оказанных им медицинских услугах.
Воспользоваться новым сервисом ЕПГУ смогут пациенты, имеющие электронные медицинские карты. В электронных документах хранится история посещений лечебных учреждений: дата визита, данные врача и название предоставленной медицинской услуги.
При этом, для получения услуги на ЕПГУ через личный кабинет гражданина необходимо указать следующие данные: СНИЛС (заполняется автоматически из личного кабинета ЕПГУ); номер полиса обязательного медицинского страхования; период, за который запрашивается информация об оказанных медицинских услугах.
В результате обработки запроса гражданину выдаются сведения об оказанных медицинских услугах за указанный период, содержащие следующие данные:
- наименование медицинской организации;
- наименование услуги;
- дата оказания услуги;
- Ф.И.О. врача;
- должность врача.
Ответ в виде файла с запрашиваемыми данными об оказанных медицинских услугах будет предоставлен после подачи и обработки заявления в личный кабинет гражданина. Услуга оказывается бесплатно в день обращения в режиме реального времени. При этом, в случае отказа в предоставлении услуги, система сообщит о причинах.
